岗位职责  
1、负责客户电话接待与主动联系，及时发现并准确回应客户需求，确保客户满意度。  
2、建立并维护良好的客户关系，深入了解客户需求，提供系统化的应用培训服务。  
3、具备独立处理问题及协调资源的能力，对疑难问题进行有效跟进，并按流程提交至相关负责人，确保问题闭环解决。  
4、具备基本销售能力，能够向现有客户推荐公司网络产品，提升客户使用广度与营销效果。  
5、积极参与公司组织的业务与技能培训，持续提升专业素养与服务能力。  

任职要求  
1、大专及以上学历，具备客户服务或销售相关经验，熟悉客户服务流程与技巧。  
2、熟练操作计算机及Office办公软件，掌握Photoshop等设计工具者优先。  
3、具有“客户为先”的服务意识，能够从客户角度出发，提供高效、专业的支持。  
4、性格稳重、善于倾听，具备同理心与良好的沟通能力，普通话标准、表达清晰、反应敏捷。  
5、热爱本职工作，具备较强的学习能力和自我驱动力，能适应适当加班，积极追求职业成长。
招聘有期限，及时更新

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